২০২৪ সালের মার্চ মাসে, আমরা রাশিয়ার মস্কোর একটি রাসায়নিক কোম্পানির কাছ থেকে একটি জরুরি অর্ডার পেয়েছি। অস্থায়ী উৎপাদন লাইন সমন্বয়ের কারণে, গ্রাহকের মজুদ পূরণের জন্য জরুরিভাবে ৩০০ টন ইথিলিন গ্লাইকলের প্রয়োজন ছিল। তাদের ১৫ দিনের মধ্যে সেন্ট পিটার্সবার্গ বন্দরে ডেলিভারি দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল, অন্যথায় উৎপাদন লাইনটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
এটি ছিল চীন ও রাশিয়ার মধ্যে সর্বোচ্চ ক্রস-বর্ডার লজিস্টিক মৌসুমের সময়, এবং তারা যে ইথিলিন গ্লাইকল মডেলের অনুরোধ করেছিল তার জন্য চীনের একাধিক গুদাম থেকে সমন্বিত ডেলিভারির প্রয়োজন ছিল, প্রচলিত ডেলিভারির জন্য কমপক্ষে ২০ দিন সময় প্রয়োজন। গ্রাহকের জরুরি প্রয়োজন সম্পর্কে জানতে পেরে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ডিডিএইচ
১. অতি-দ্রুত প্রতিক্রিয়া, কাস্টমাইজড সমাধান
গ্রাহক পরিষেবা দল ৩০ মিনিটের মধ্যে অনুরোধটি নিশ্চিত করে এবং গুদামজাতকরণ এবং সরবরাহ বিভাগের সাথে একটি জরুরি সভা আহ্বান করে যাতে একটি ddddhh মাল্টি-ওয়্যারহাউস লিঙ্কেজ + সরাসরি ডেডিকেটেড লাইনেডddhh সমাধান তৈরি করা যায়: আমরা একই সাথে শানডং এবং জিয়াংসুর গুদামগুলি থেকে পণ্য প্রেরণ করেছি, ট্রানজিট পয়েন্টগুলি বাইপাস করে এবং সরাসরি চীন-রাশিয়া ক্রস-বর্ডার এক্সপ্রেস ফ্রেইট লাইনের সাথে সংযুক্ত হয়েছি। এটি একত্রীকরণের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে চালান নিশ্চিত করেছে।
2. পূর্ণ-প্রক্রিয়া ভিজ্যুয়াল ট্র্যাকিং
গ্রাহকদের অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখার জন্য, আমরা একটি নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছি যা পণ্য পরিবহন, বন্দর সংগ্রহ, শুল্ক ছাড়পত্র এবং পরিবহন সম্পর্কিত প্রতিদিনের তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করে এবং লজিস্টিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য একটি রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং লিঙ্ক সরবরাহ করে। মস্কোর গ্রাহকরা তাদের মোবাইল ফোনে দেশীয় গুদাম থেকে প্রস্থান, মানঝৌলি বন্দর দিয়ে দেশ থেকে প্রস্থান এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে সমস্ত পথে পণ্য পরিবহনের পুরো প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
৩. সময়ের আগেই সময়রেখা ভাঙা
সীমান্তবর্তী লজিস্টিক সরবরাহকারীদের সাথে আমাদের গভীর অংশীদারিত্বের জন্য ধন্যবাদ, আমরা অগ্রাধিকারমূলক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং লোডিং রিসোর্স নিশ্চিত করেছি, যার ফলে মূল ১৫ দিনের যাত্রা ১২ দিনে কমিয়ে আনা হয়েছে। কার্গো নির্ধারিত সময়ের তিন দিন আগে সেন্ট পিটার্সবার্গ বন্দরে পৌঁছেছে, যার ফলে গ্রাহকের উৎপাদন লাইনটি সুচারুভাবে পরিচালিত হয়েছে।
এরপর, ক্লায়েন্টের প্রতিনিধি ইমেল করে বলেন, ddddhh আমি আশা করিনি যে একজন চীনা সরবরাহকারী এত কম সময়ের মধ্যে সীমান্ত পারাপারের কাজ সম্পন্ন করবে। আপনার পরিষেবা দক্ষতা এবং পেশাদারিত্ব দেখে আমরা গভীরভাবে মুগ্ধ। আমরা ভবিষ্যতে আপনার সাথে আরও অর্ডার দেব। ধিধহহ
চাহিদার সাথে মানানসই থেকে শুরু করে কার্গো ডেলিভারি পর্যন্ত, আমাদের দক্ষ পরিষেবা আন্তঃসীমান্ত সরবরাহের সময়সীমা ভেঙে দেয়। d" দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং নিরাপদ ডেলিভারি d" দূরত্ব নির্বিশেষে প্রতিটি গ্রাহকের প্রতি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
